Hơn bao giờ hết, Mailchimp còn hơn cả thư
Công ty tiếp thị qua email đang tung ra phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, trang web và nhiều công cụ khác để giúp khách hàng của mình tiếp cận đối tượng.
Hơn bao giờ hết, Mailchimp còn hơn cả thư
[Hình ảnh: lịch sự của Mailchimp]
TÁC GIẢ STEVEN MELENDEZ1 PHÚT ĐỌC
Mailchimp được biết đến như là một nền tảng tiếp thị qua email, do đó, tên của nó, nhưng trong những năm gần đây, công ty đã tích cực mở rộng sang các dịch vụ tiếp thị khác cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó đã giới thiệu mọi thứ, từ bưu thiếp thư đến các công cụ quảng cáo trên mạng xã hội .
Giờ đây, công ty Atlanta đang tung ra các công cụ bổ sung để giúp khách hàng tiếp cận đối tượng của mình mọi lúc mọi nơi. Điều đó bao gồm một công cụ quản lý quan hệ khách hàng sẽ cung cấp các đề xuất dựa trên dữ liệu về cách tốt nhất để nhắm mục tiêu khách hàng mới và khách hàng hiện tại và nền tảng xây dựng trang web mới.
[Ảnh: lịch sự của MailChimp]
Mặc dù công ty đã lưu trữ các trang đích cơ bản mà khách truy cập có thể nhấp vào từ một chiến dịch tiếp thị qua email, nhưng người xây dựng trang web mới sẽ khởi chạy phiên bản beta với đăng ký tên miền và các mẫu đơn giản mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tạo các trang web đầy đủ. Một trang chủ Mailchimp được tân trang sẽ cung cấp cho người dùng những hiểu biết tự động về khán giả của họ và lời khuyên về cách đưa họ đến những trang web mới hoặc các điểm đến khác, Darcy Kurtz, phó chủ tịch tiếp thị sản phẩm của Mailchimp nói.
Người ta không đến trang web của bạn chỉ vì bạn đã xây dựng nó, cô ấy nói.
Dịch vụ cũng sẽ cung cấp dữ liệu mới về giá trị trọn đời của khách hàng cho một doanh nghiệp, sử dụng các công thức mà Mailchimp đã sử dụng trong nội bộ, Kurtz nói.
Công ty cũng đang tung ra các công cụ mới để quản lý các bài đăng và quảng cáo trên mạng xã hội vì có vẻ như sẽ cung cấp cho người dùng một nền tảng hợp nhất để tiếp cận khách hàng của họ. Ngoài ra, người dùng sẽ có thể sử dụng Mailchimp để đăng quảng cáo nhắm mục tiêu lại tìm cách tiếp cận những người đã tương tác với một doanh nghiệp, trên Facebook và Instagram, Kurtz nói.
[Hình ảnh: lịch sự của Mailchimp]
Các gói giá được trang bị lại sẽ nhấn mạnh quyền truy cập vào các dịch vụ của Mailchimp ngoài email, mặc dù các khách hàng hiện tại có thể ở lại các gói hiện tại của họ nếu họ muốn.
Một thách thức đối với nhiều người dùng Mailchimp, Kurtz nói, là hiện tại họ cần truy cập nhiều nền tảng để tiếp cận khách hàng thông qua các phương tiện tiếp thị khác nhau và mỗi công cụ có thông tin đăng nhập riêng và bộ dữ liệu khác nhau.
Họ không thích điều đó, cô nói. Dữ liệu của họ bị phân tán hoàn toàn.
[Hình ảnh: lịch sự của Mailchimp]
Công ty cũng đặt mục tiêu cung cấp nhiều công cụ hơn để giải quyết các phân khúc đối tượng cụ thể, như khách hàng hoặc khách hàng hàng đầu ở một thành phố cụ thể, trên các phương tiện truyền thông khác nhau.
Chúng tôi nghĩ rằng bạn nên làm nhiều hơn một điều, Kurtz nói. Có rất nhiều dữ liệu thống kê ngoài tự nhiên nói rằng nếu bạn làm nhiều hơn một kênh thì [lợi tức đầu tư] của bạn sẽ tăng lên.
Hơn bao giờ hết, Mailchimp còn hơn cả thư
[Hình ảnh: lịch sự của Mailchimp]
TÁC GIẢ STEVEN MELENDEZ1 PHÚT ĐỌC
Mailchimp được biết đến như là một nền tảng tiếp thị qua email, do đó, tên của nó, nhưng trong những năm gần đây, công ty đã tích cực mở rộng sang các dịch vụ tiếp thị khác cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó đã giới thiệu mọi thứ, từ bưu thiếp thư đến các công cụ quảng cáo trên mạng xã hội .
Giờ đây, công ty Atlanta đang tung ra các công cụ bổ sung để giúp khách hàng tiếp cận đối tượng của mình mọi lúc mọi nơi. Điều đó bao gồm một công cụ quản lý quan hệ khách hàng sẽ cung cấp các đề xuất dựa trên dữ liệu về cách tốt nhất để nhắm mục tiêu khách hàng mới và khách hàng hiện tại và nền tảng xây dựng trang web mới.
[Ảnh: lịch sự của MailChimp]
Mặc dù công ty đã lưu trữ các trang đích cơ bản mà khách truy cập có thể nhấp vào từ một chiến dịch tiếp thị qua email, nhưng người xây dựng trang web mới sẽ khởi chạy phiên bản beta với đăng ký tên miền và các mẫu đơn giản mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tạo các trang web đầy đủ. Một trang chủ Mailchimp được tân trang sẽ cung cấp cho người dùng những hiểu biết tự động về khán giả của họ và lời khuyên về cách đưa họ đến những trang web mới hoặc các điểm đến khác, Darcy Kurtz, phó chủ tịch tiếp thị sản phẩm của Mailchimp nói.
Người ta không đến trang web của bạn chỉ vì bạn đã xây dựng nó, cô ấy nói.
Dịch vụ cũng sẽ cung cấp dữ liệu mới về giá trị trọn đời của khách hàng cho một doanh nghiệp, sử dụng các công thức mà Mailchimp đã sử dụng trong nội bộ, Kurtz nói.
Công ty cũng đang tung ra các công cụ mới để quản lý các bài đăng và quảng cáo trên mạng xã hội vì có vẻ như sẽ cung cấp cho người dùng một nền tảng hợp nhất để tiếp cận khách hàng của họ. Ngoài ra, người dùng sẽ có thể sử dụng Mailchimp để đăng quảng cáo nhắm mục tiêu lại tìm cách tiếp cận những người đã tương tác với một doanh nghiệp, trên Facebook và Instagram, Kurtz nói.
[Hình ảnh: lịch sự của Mailchimp]
Các gói giá được trang bị lại sẽ nhấn mạnh quyền truy cập vào các dịch vụ của Mailchimp ngoài email, mặc dù các khách hàng hiện tại có thể ở lại các gói hiện tại của họ nếu họ muốn.
Một thách thức đối với nhiều người dùng Mailchimp, Kurtz nói, là hiện tại họ cần truy cập nhiều nền tảng để tiếp cận khách hàng thông qua các phương tiện tiếp thị khác nhau và mỗi công cụ có thông tin đăng nhập riêng và bộ dữ liệu khác nhau.
Họ không thích điều đó, cô nói. Dữ liệu của họ bị phân tán hoàn toàn.
[Hình ảnh: lịch sự của Mailchimp]
Công ty cũng đặt mục tiêu cung cấp nhiều công cụ hơn để giải quyết các phân khúc đối tượng cụ thể, như khách hàng hoặc khách hàng hàng đầu ở một thành phố cụ thể, trên các phương tiện truyền thông khác nhau.
Chúng tôi nghĩ rằng bạn nên làm nhiều hơn một điều, Kurtz nói. Có rất nhiều dữ liệu thống kê ngoài tự nhiên nói rằng nếu bạn làm nhiều hơn một kênh thì [lợi tức đầu tư] của bạn sẽ tăng lên.
Nhận xét
Đăng nhận xét